Kính gửi Quý khách hàng và Đối tác

Gần đây, công ty chúng tôi phát hiện một số công ty thương mại đã chiếm được lòng tin của khách hàng bằng cách đến thăm cơ sở sản xuất của chúng tôi, sau đó mua máy rửa xe kém chất lượng từ các nhà sản xuất nhỏ khác và xuất khẩu chúng dưới thương hiệu "Risense". Những hành vi như vậy gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền lợi người tiêu dùng và thậm chí có thể dẫn đến các sự cố an toàn do lỗi chất lượng thiết bị. Để bảo vệ quyền lợi của quý khách, chúng tôi trân trọng nhắc nhở quý khách:

1. Xác định logo cốt lõi của thương hiệu Risense.

A. Xác minh kênh chính thức: Mỗi máy rửa xe Risense đều được khắc một số seri duy nhất, có thể được xác minh tính xác thực trên trang web chính thức (www.risenxicheji.com) hoặc tại bất kỳ trung tâm dịch vụ hậu mãi nào trong số 25 trung tâm trên toàn quốc.

B. Nhận diện tính năng kỹ thuật: Thiết bị Hitachi chính hãng sử dụng hệ thống điều khiển thông minh được tăng cường bởi công nghệ Nhật Bản, hỗ trợ chẩn đoán từ xa và quản lý IoT - những tính năng mà các sản phẩm giả mạo kém chất lượng không thể có được.

2. Kiểm soát chặt chẽ rủi ro trong hoạt động mua sắm

Tuân thủ nguyên tắc hợp tác bán hàng trực tiếp: Risense không bao giờ ủy quyền cho bất kỳ công ty thương mại nào xử lý hoạt động xuất khẩu thay mặt chúng tôi. Tất cả các đơn đặt hàng ở nước ngoài phải được ký kết trực tiếp thông qua bộ phận thương mại quốc tế của chúng tôi.

Cẩn thận với bẫy giá rẻ: Mặc dù sản phẩm giả có vẻ rẻ tiền, nhưng các bộ phận cốt lõi của chúng (như bơm nước áp suất cao và cảm biến) có tuổi thọ chỉ bằng chưa đến 30% so với sản phẩm chính hãng, dẫn đến chi phí dài hạn cao hơn.

3. Nếu phát hiện bất kỳ sản phẩm đáng ngờ nào, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Pháp lý của chúng tôi (email: legal@risen.com) và cung cấp hình ảnh thiết bị cùng với các tài liệu mua hàng. Đối với các hoạt động làm giả được xác nhận, công ty chúng tôi sẽ tiến hành truy tố theo pháp luật và treo thưởng cho người tố giác.

Công ty TNHH Máy móc Risense luôn tuân thủ nguyên tắc "Chất lượng quốc tế, dịch vụ địa phương", với đội ngũ nghiên cứu và phát triển gồm 400 thành viên liên tục tối ưu hóa hiệu suất thiết bị. Lựa chọn sản phẩm chính hãng không chỉ đơn thuần là chọn một chiếc máy, mà còn là xây dựng mối quan hệ đối tác an toàn và bền vững.

Công ty TNHH Cơ điện Thanh Đảo Risense

Ngày 22 tháng 12 năm 2025